欧亚体育欧亚体育随着太阳的不断升高，家住普陀区长寿路街道地方天园小区的李先生也开始准备起了午饭，接水、烧水欧亚体育、洗菜……与以往不同的是，这一次，他不再依赖净水器，而是直接打开水龙头，盛水的容器中很快蓄满了清澈的自来水。“现在的水真是干净了不止一星半点，甜到我们老百姓的心坎里了。”

　　地方天园小区是始建于2000年的商品房小区，自来水管道渐渐出现了老化、生锈等问题，水龙头里流出的不再是清澈透明的自来水，而是轻则淡黄色、重则咖啡色的锈水。

　　“从我2017年到这里，水质就已经这么浑浊了，每次洗完手，手上都是铁锈的味道，夏天热的时候，锈味会更明显。”居民说，他们不得不通过安装滤水器，来解决日常的用水问题，却没想到滤水器一安就是近10年。

　　据地方天园居民区党总支书记范来芳介绍，要想从根源解决居民的“用水难”问题，便要拆除老旧水管、更换新水管，但管道更换工程范围涉及到整个小区，工程金额巨大，前期并没有合适的惠民工程项目作支撑，直到2020年，在“三驾马车”的积极争取下，业委会申请到一项市级惠民项目，与上海城投水务（集团）有限公司取得对接，能够免费为小区进行自来水旧管网改造工程。然而，工程的推进却又遇到了新的问题……

　　地方天园小区的整体构造出自一位新加坡设计师之手，小区极富设计感，其中，光是小区道路的建设就采用了花岗岩、鹅卵石等6种不同的材质、不同的设计理念，满足了居民们对生活质量的追求。随着自来水旧管网改造工程的临近，居民们对小区环境是否会被破坏、生活质量是否会被影响的担忧，便越发强烈起来。

　　由于前期自来水管道的频繁爆裂，物业维修便需要挖开路面和绿化，却没有恢复其原来的面貌，被挖开的地方不再是设计感十足的精美小路，取而代之的是水泥路面，不仅影响了小区的整体面貌，也让居民的生活质量受到影响。一听说自来水旧管网改造工程需要挖开小区外围的所有路面滤水器，这让居民们对工程产生了“抵触”。

　　为了让居民尽快用上安全水、放心水，由居民区党总支牵头，立即召集“三驾马车”，在党建引领下，通过“红色议事厅”搭建起多方协调交流平台，组织城投水务施工方、党建共建单位区司法局、“第二梯队”、居民代表等先后召开两委班子、“一事一议”、党员会议、楼组长会议等至少8次不同会议和现场勘查。

　　居民们不支持，除了担心会破坏小区的原有特色风貌，还有就是对工程的不了解、不清晰。

　　范来芳表示，居民区党总支充分发挥从居民中来的“第二梯队”“社区达人”力量，以“熟人社区”的优势为居民们解疑答惑。

　　“老朋友，这个工程是好事情哇！以后就能用上干净水了不是吗？”徐光耀是小区的“社区达人”，他年轻时从事工程类工作，凭借着专业、丰富的经验，前前后后为小区做过多次的“微更新”工程监管。在此次自来水旧管网改造工程中，他积极协助居委会，为有疑惑居民提供专业解答，并在相关会议上，对工程细节作出专业讲解，为打消居民“顾虑”起到了重要作用。

　　“第二梯队”队长倪珏，也为此次工程起到了“助推器”作用，她利用“老邻居”的力量，对居民们答疑解惑、耐心引导，再通过他们，为其他存疑居民进行解释，化模糊为清晰，逐渐化解居民们的担忧。同时，她积极与相关单位协调、沟通，不断优化工程方案、推动工程进度。

　　“第二梯队”等对小区环境进行反复勘查、调研，对工程中可能发生的任何情况做优化调整，并及时倾听居民意见，以民需为导向，施工方制定出多版本环境修复效果图，并承诺将尽量恢复至原来面貌，居民们这才慢慢将担忧的心放下。

　　去年11月中旬，地方天园居民区正式启动了小区自来水旧管网改造项目，因工程范围涉及整个小区外围，施工期间免不了出现“停车难”现象。但有停车需求的业主都十分理解和配合，“居民是工程中的受益者，但也是受影响的人，只要把事情说开了、说明了，站在他们的角度，让他们了解清楚，他们是很愿意配合的。”范来芳表示。

　　随着今年5月小区最后一栋楼自来水管道的更换完毕，居民用水“最后一公里”的问题得到彻底解决。同时，小区被挖开的路面也并没有被水泥地所替代，而是根据小区原有的设计结构，重新铺设了同材质、同颜色、同纹路的小路，先前物业维修爆裂管道后砌的水泥地区域，也被重新修复回了原来的样子。

　　“这样我们就舒心多了，不用滤水器，水龙头里流出来的也是清透的‘放心水’了。”居民们表示，没有破坏小区环境，还解决了多年的用水难题，以后再也不用喝“锈水”。“社区帮我们做了件大好事，真是太感谢了！”